以下內容為 超源誠冷氣有限公司 (下稱「本公司」) 的購買及使用條款：
產品訂購、更換條款及細則
- 訂購、更換、送貨及安裝服務只適用於指定產品。
- 如訂購之產品缺貨，顧客可以選擇更換其他型號產品或退款。
- 客人如使用消費券購買商品，如訂購之產品缺貨，客人可以選擇退回消費券到指定嘅消費券平台。唯適用平台只有 AlipayHK、Tap&Go、WeChat Pay HK。 而八達通因技術問題未能做到退款，客人如需退貨則可以透過換貨形式處理。
- 除了缺貨、非人為損壞、尺寸不合以外，任何其他情況，顧客不可以退款、更換產品或取消訂單。
- 顧客必須於產品訂購後三十天內預約送貨及安裝服務，如未能於三十天內預約送貨服務，已支付之訂金將被沒收，不可用作購買/更換其他產品。
- 如顧客於產品訂購後發現尺寸不合，可以更換其他同等價錢之型號產品，但需支付產品售價的最少30%作為手續附加費，但不可選擇退款。 本公司保留不更換的權利。
- 如客人選擇分期付款，而付款後要求退款，客人將需支付退款額之5%手續費。
- 更換之產品必須連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用証一併退回。
- 更換之產品必須沒有損壞、花損或曾經濕水之現象。
- 已於網上登記保用或曾被維修之產品不可更換。
- 如附有贈品，該贈品必須跟產品一併退還，否則將從款項中扣除該贈品的價值。
- 更換產品時，顧客必須將購買原產品的單據交予本公司作取消。
- 如客人於提交訂單時確定送貨日期，而需於確認後延遲送貨，客人將需支付額外存倉費用。每星期存倉費為貨額之2%，不足一星期亦會以一星期計算。
- 如客人於提交訂單時選擇於門市自取，敬請客人於產品到達門市後的7天內前來取貨，如未能於7天內取貨，客人需支付額外存倉費用。每星期存倉費為貨額之2%，不足一星期亦會以一星期計算。
- 所有產品於送貨後一經驗貨或安裝妥當並由*客人簽收即屬確認產品無誤。如之後有任何缺損，本公司恕不作任何更換或退款。*指於送貨地址簽收的任何人士，包括但不限於客戶本人及其家人、家庭傭工、裝修公司代表或經銷商等。
- 本公司保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
